Pour la première fois je suis très déçue !
J’ai acheté plusieurs fromage début février et en rentrant en Belgique je me suis rendue compte qu’il manquait 2 paquets de reblochon à tartiflette qui cependant avaient été payé .
Après avoir eu quelqu’un au téléphone et ayant trouvé un solution (mon papa qui allait fin février) il s’est aussi fait avoir et n’a pas reçu la totalité des fromages manquant . Malgré plusieurs e-mail et appel je n’ai jamais eu de réponse !
En attendant j’ai perdu de l’argent et je n’ai pas pu profiter pleinement des bonne chose à rapporter.
En effet j’aurais pu vérifier avant mon retour en Belgique mais je pense qu’il faut faire attention de votre côté .
1 oubli peu arriver mais la 2 fois et surtout nous laisser sans réponse c’est pas correct.
Honnêtement je suis hyper déçu du service commande à domicile.
20 euros de frais de port pour être livré sous 24 h et les produits sont arrivés ce jour (72h) et alors niveau état c'est n'importe quoi. Les meringues sont explosees et la tablette de chocolat cassée. Vu le tarif des produits c'est vraiment abusé. Vous devriez avoir honte d'envoyer des choses dans cet état, l'image renvoyée n'est pas top.
Sublime, superbe expérience.
De notre côté, petite raclette en amoureux, on a sélectionné 3 fromages, 10 tranches chacun, on s'est régalé !
Pour ma part, je ne suis pas un grand fan de fromage (vite écoeuré), là j'ai fait un déçu en ne cédant pas ma part xD
La vendeuse était très aimable et agréable ; je recommande vivement !