Fromagerie de Montbrillant Fromagerie

Petite boutique de produits régionaux disposant d'un parking. De bons fromages notamment un comté 24 mois délicieux, possibilité de goûter les fromages avant achat. Très bon accueil

On s'arrête à chaque séjour au ski et jamais déçus De bons fromages

Personnel très gentil mais surtout ..... de supers bons fromages .... le comté super fruité est terrible !!!!!

Nous nous y arrêtons systématiquement, le fromage est très bon mais les sourires se font rares.

Le fromage est excellent. Mention spéciale pour la raclette fumée, mais vraiment, impossible d'être déçu !

Fromage excellent,c'est du grand art dommage que le comportement du personnel me voit retirer une étoile. (Sourire absent,c'est pourtant gratuit)

Fromage au top et accueil nettement amélioré .

Vendeuse souriante malgré les nombreux clients qui attendent leur tour.

Meilleur fromage du secteur

Fromages exceptionnels livrés et parfaitement emballés. Une écoute téléphonique professionnelle et conviviale. BRAVO et MERCI

Accueil très sympathique. Possibilité de déguster avant de faire un choix. Infos et conseils donnés. Parking juste à côté de l'établissement.

Je change l'avis négatif suite au passage aujourd'hui, jeunes femmes très aimables et bons produits.

Bon accueil et excellent fromages

Très accueillant, beaucoup de choix de fromage

Très bien cette fromagerie. Joli choix de bon fromages

Très bon fromage bon rapport qualité prix personnelles sympathique 👍

Meilleure fromagerie de St Claude et ses proches environs selon moi. Les prix sont les plus intéressants, les produits sont de qualité et les vendeuses sont toujours agréables. Et petit détail peut être insignifiant pour certains mais appréciable pour moi : les fromages sont emballés parfaitement sans scotch ! 😅

Les fromages sont vraiment exceptionnel, pour tout les goûts, très bon accueil. Conseil fromage de caractère: le Perasu

Depuis plus de 15 ans je m y sert et les fromages sont toujours aussi super !

Très bon accueil avec conseils et dégustation vin et fromages. Produits de qualité achetés en toute confiance.

Très beau, très bon et pas cher....bref notre fromagerie habituelle du jura...

Tarifs attractifs comparer par chez moi .

QUE DU BON FROMAGE 🧀

Très bon accueil et les fromages une tuerie, j'adore , je conseille fortement

Il y a moins de choix que dans une grande fromagerie, mais les produits sont excellents et les tarifs très raisonnables! Je recommande

Super merci

Très bonne fromagerie. Je recommande le comté 12mois et morbier. Excellent 👍

Fromagerie ou il est très facile à se garer, il on du très bon fromage, du comté évidemment on est dans le Jura et un fromage qui s'appelle le petit mournier au lait cru, un délice et du vin un peu de charcuterie , je recommande.

Super bonne accueil est super bon fromage

Bien

Bon accueil fromage très bien prix correct

Superbe fromagerie, un grand choix de fromage, vin ect... personnels très très sympathique 🧀😋

Très bons fromages de qualité, seulement le service laisse à désirer… si on dérange le jeune homme qui nous sert qu’il le dise directement, parce que franchement ni même un sourire, un soupire presque à chaque fois qu’on demande un autre morceau de fromage, vraiment c’est limite. C’est d’ailleurs pour ça que j’ai stoppé ma commande là où j’en étais et que je suis allée me servir ailleurs.

Large choix de fromage et la personne qui s'est occupée de nous était très gentille.

Très bon produit amabilité du personnel prix resonable

Produits de qualité pour en acheté des que je suis de passage acceuil sympa

Très accueillant

Facile d'accès grand choix produits de la région de qualité Propose différents services comme l'expédition la mise sous vide des bouteilles glqcees

Super produits si ce n'est qu'on a acheté un triangle qui s'est avéré être un saucisson.Mais tout est bon dans ce magasin

J'adore leur fromages !

Très bon magasin de produits du terroir

Vendeuse très mal aimable achat de fromages ce jour apparemment n'aime pas travailler le samedi. Quelle change de métier.Je plains le patron il a du souci à se faire.

Tout à fait d'accord avec Anne Marie Méry et Geoffrey. La petite fruitière aux cheveux courts, pas commerciale du tout et pas souriante et vous regarde d'un air qui vous donne envie de ne plus revenir !!! Et Mme la propriétaire avec vos réponses toutes faîtes ... nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus..., Inutile de me repondre la même chose. Cela se reproduit trop souvent, personnellement ce n'est pas la 1ere fois mais à coup sûr la dernière fois car je ne compte plus y remettre les pieds. D'autres fromageries toutes aussi délicieuses dans le coin nous accueillerons avec le sourire. Bien à vous.

Arriver à 11h30 hors que sa ferme à 12h Tout devais aller vite. Pas le temps de faire nos choix. Vendeuse pas commercial et super désagréable.

Très belle accueille souriant agréable

Très bon accueil, très bons produits présentés.

Très bon

Personnel accueillant, très propre et tarifs très corrects

Beaucoup de choix et de produit, mais niveau fromage sur le bleu et le comté fruité j'ai connu mieux... Personnel peu souriant c'est bien dommage !

Merci pour votre accueil et la qualité de vos produits. D'habitude je viens directement à la fromagerie (quand je suis de passage dans le Jura) mais là j'ai passé commande pour la première fois et tout est bien arrivé, colis préparé avec soin! Bravo à toute l'équipe du Montbrillant 👏🏵️ PS : Et pour les clients insatisfaits eh bien je suis en regret de vous annoncer que la vendeuse agit selon le reflet de votre comportement ! Il y a des clients ingrats et non compréhensifs aussi !!

Super accueil dans cette fromagerie. Des produits du coin : fromage - bières- chocolat 🍫 ! En plus, le stationnement est facile !!!

Excellents produits

Bon accueil très bon fromage

Vendeuse pas commercial .était pressé d'aller manger a 12 h .donc pas eu le temps de faire des achats . accueil abominable de la part de la serveuse ,a 11 h 45 ticket a l'appui ,nous changerons de fruitiers,nous sommes de passage en camping car chez des amis a saint Claude,nous faisons parti d'un club camping caristes de plus 5000 adhérents ,nous ne ferons pas de publicité pour votre fruitiers ,dans notre clubs et autres vue l'accueil de la personne , espérons avoir une réponse de votre part .merci

Bonne variétés de fromages. Et quelques charcuteries, vins, chocolats...

Bon rapport qualité prix et beaucoup de choix

Qualité très inégale des fromages mais les prix sont très corrects. Une bonne adresse pour touristes de passage.

Large choix de fromage. Vendeuse agréable. Fromagerie très bien placé.

Grand choix de fromage du Jura et d ailleurs. Personnel très sympathique

Accueil désagréable, on avait une dizaine de morceaux de fromage a acheter pour nos amis on s est fait rétorquer qu il fallait passer commande au milieu de la transaction, sans aucune forme de sympathie ou d empathie alors que nous n étions pas au courant qu il fallait le faire! La vendeuse s est même permise de dire qu elle s en moquait que sa réflexion n ai pas plu quand sa collègue lui a fait remarquer que la méthode n étais pas la bonne! Nous n y retournerons plus ils n ont pas besoin de mes 107 euros

Une fromagerie juste waouw. Un service impeccable et chaleureux. Allez y sans hésiter.

Très bon fromage de la region

Très bon accueil et très bon produit

Très bonne fromagerie

Produits corrects, prix qq peux excecif.

De passage dans le Jura je me suis rendu dans votre fromagerie ce que je regrette amèrement je voulais faire plaisir à ma famille en ramenant des spécialités locales mais il fallait passer commande avant ce que j ignorer 1 vendeuse que j appellerai la tigresse aux cheveux rouge nous est tombé dessus du coup prit le minunum de fromage z autorisé mais quelle déception !

Sympa, choix et qualité à bon prix

Prix, qualités courtoisie et conseils en un même lieu, à conseiller

Très bien

Vendeuses au top!!! Efficace, paquets bien emballés et bravo à elles de supporter des clients désagréables.

Des produits locaux évidemment et d'une grande qualité ! La gentillesse du personnel également. Absolument s'arrêter avant d'attaquer les lacets de Septmoncel.

Le fromage est excellent. La note correspond à l accueil de la vendeuse brune . A chaque fois le sous vide ( service payant) et la quantité posent problème. Nous ferons nos prochains achats ailleurs. Attention suite à la réponse du propriétaire : prévoyez une commande à l avance de 24h pour 10morceaux de comté sinon vous serez très mal reçu.

Délicieux tout est bon.

Les prix sont très doux, et le choix des fromages grands. Ils vendent aussi d'autres produits: confitures, alcools locaux, chocolats, yaourts, etc. Un seul bémol : les vendeuses ne font pas goûter les fromages... Dommage, pour choisir l'affinage c'est bien et ça peut entraîner des ventes supplémentaires.

Au top de bons produits

Fromages 🧀 très bons. Beaucoup de choix. Je n'achète mon morbier bleu de gex et comté que là bas

Vendeuse pas aimable, a répondu à mes questions très sèchement, et on peut même dire que mes questions sont restées sans réponse. Elle n'avait pas les infos et n'a pas demandé à sa collègue. Je suis obligée d'y retourner, car c'est la fromagerie la plus près de chez moi, mais à contre cœur!

Les vendeuses étaient très aimables et ont su nous conseiller. Les fromages de la région sont top (YES pour le comté 21 mois 😋) ainsi que les saucissons !

Du fromage toujours aussi bon

Super des produits de qualité a des prix raisonnables et un personnel souriant

plus plus dans le classement des fruitières, très bon comté et morbier, prix raisonnable surtout dans cette période, excellent accueil

Une vendeuse pas sympa, odieuse .

On adore cette fromagerie, et même si il a fallut y monter à pied ( et la côte est raide) car la route est fermée pour travaux, on n'a pas pu y renoncer!!!

Si on aime les fromages de tradition comme moi, alors ne pas hésiter à y faire une halte. 😉

Magasin propre, vendeuses souriantes et efficaces. Excellents fromages, je recommande les saucissons au comté ou au morbier.

Magasin super propre et personnel très sympathique

Beaucoup de choix ! Bon accueil !

Je recommande 😍😋 Que du bonheur ! N hesitez pas à faire vivre les locaux qui se mettent en 4 pour vous satisfaire ! Le fromage est délicieux et le rapport qualité prix est imbattable ! Dans la région pour le we, c est la seule fromagerie que j ai trouvé ouverte ce dimanche après midi. Temps superbe donc pas de chaland mais boutique ouverte, signe qu ils ont envie de bosser ! Accueil sympa, d autant que j avais oublié ma carte bleue à l hotel ! Possibilité de payer par chèque, ce qui est de plus en plus rare Fromage très bien emballé. Parfait pour voyager. Je trouve tout cela assez exceptionnel à notre époque pour en faire la remarque !

Le paradis du fromage et plein d'autres douceurs.

J'adore cette fromagerie pour sa diversité de produits tous trop bon, on a envie de tout acheter à chaque fois,merci de nous gâter ainsi

Très très bon fromage et l'accueil accueille Idem

Pour un amateur de fromages, cette fromagerie est top !! Beaucoup de choix, un accueil chaleureux. Je recommande

Serveuses très sympathiques et accueillantes. Large choix de produits locaux et fromages. Comté délicieux. Je recommande.

Grand choix de fromage de qualité à petit prix par rapport à la concurrence.

Excellente fromagerie avec un bon rapport qualité prix

Super fromagerie, nous avons été bien reçu par une jeune vendeuse et son charmant accent. Elle nous a bien aiguillé dans nos choix de vins et de fromages. Pour confirmer nos choix, nous avons pu goûter le fromage. Je recommande 👍🏼

Belle boutique, du choix....... Malheureusement je ne noterai pas les produits aujourd'hui mais l'attitude impolie et totalement non commerçante d'une des vendeuses....... Cette mauvaise note malgré l'effort de sa collègue pour rattraper la situation.

Accueil exécrable de la vendeuse avec les cheveux rouges qui nous demande, à peine rentrés, ce que nous voulons, sans un Bonjour. Nous lui demandons si il est possible que nous regardions les produits, car nous ne savons pas exactement ce que nous souhaitons. Il est 16h20 et elle nous retorque d'un ton très arrogant On ferma à 17h.... Nous nous décidons donc très rapidement et avant de passer à la Caisse nous lui demandons de nous laisser regarder les produits du côté épicerie Fine et locale afin de compléter notre panier. Par cette demande elle se dit choquée d'une telle demande sachant que le magasin ferme à 17h. Nous décidons donc de passer en caisse (plus de 50€ de fromage). L'encaissement est finalement fait par sa collègue très aimable et agréable. Nous repartons sans un aurevoir de sa part. ; pas très grave nous ne comptons pas revenir... Conclusion nous étions sortis à 16h40 du magasin.... Nous aurions bien eu le temps de faire quelques achats additionnels....

Produits frais,régionaux, beaucoup de choix

Super qualité artisanale

Personnel au top! Et fromage délicieux!

Les produits proposés sont excellents (comté, bleu de Gex fabriqué sur place, saucisse de Morceau, miel du Jura etc...) et même des petits objets rappelant le Jura. J'ai craqué pour une petite peluche d'une vache, étant originaire de ce beau département...!!!! Le Personnel est au top et le magasin super bien tenu et les prix raisonnables.

Super bon fromage par contre l'amabilité des vendeuses reste à désirer. Je pense que pour un achat de 115 euros, la maison aurait pu faire un geste commercial en plus d'un sourire...

Bons fromages et quelques autres produits régionaux. Personnel sympathique.

La meilleure fromagerie. Une boutique agréable rempli d odeurs. Depuis la galerie on peut observer la fabrication. Des fromages typiques de la région à des prix battants toutes concurrences. A y aller sans détour.

Beaucoup de choix et l accueil de Lisa est vraiment très agréable

Je trouve les prix relativement chère par rapport à d'autres fromagerie.

Accueil chaleureux et toujours autant de choix dans les fromages

Personnel très agréable et le fromage très très bon

Fromagerie toujours aussi rapide a servir et très agréable

Des produits délicieux au juste prix et le sourire des vendeuses!!!

Lieu très propre service agréable. Produits excellents

Très bonne accueil et de bon produit

Excellent fromage. Accueil agréable

Bonne accueil bon produit

Du choix dans les produits variés du Jura (fromage, bière, produits laitiers, ...) de quoi de jolis paniers gourmands. Le personnel est accueillant et souriant.

On s'arrête tjs dans cette fromagerie c'est tjs très bon. Le seul regret c'est le manque de sourire et d'amabilite

Large choix de fromages et produits régionaux. Très bon comté, ainsi que la tome à l'ail des ours originale.

Très bon choix de fromages et produits régionaux avec des prix très raisonnables

Très bon fromage et personnels très aimable. Je recommande

Bien approvisionnée. Accueil sympathique

Des fromages délicieux à des prix corrects. Un vrai régal à chaque passage, merci ! Toute la famille valide et en redemande 😁

De nombreuses sortes de fromages du Jura avec un bon rapport qualite prix. Service rapide efficace et personnel sympathique

Bon choix de fromages et de bonne qualité. Je recommande

Tout leurs fromages sont très bons. Et surtout pas de différence de goût suivant les saisons. Le personnel est sympathique.

J'ai été très déçue et ce pour la deuxième fois j'ai passé une commande le vendredi soir pour le lundi après-midi .lundi matin coup de téléphone pour m'entendre dire qu'il n'y avait plus de comté fruité. Donc il m'a fallu attendre mardi fin de matinée. Commande de 300 euros et même pas un petit geste commercial. Pas trop envie d'y retourner

Belle découverte avec de nouveaux produits du Jura

Super accueil, superbe vendeuse. Beaux et bons produits. Dommage qu il n'y ai pas de beurre à la coupe.

On repartirait avec le magasin entier tellement ça donne envie. Le personnel est très sympa et c'est ouvert quasi toute l'année

Un très bon accueil dans la bonne humeur ! Une belle qualité de produits! Merci

Super fromage de qualité. Accueil chaleureux et efficace. Magasin bien achalandé. Passage obligatoire à chaque vacances👍

Humm que du bon fromage local à des prix compétitifs ! Plein d'autres gourmandises aussi. Accès un peu tarabiscoté ! Personnel gentil.

employés accueillant, très bon produits, diversifiés, grand parking

Excellents produits du Jura. Accueil sympatique.

Très bons produits et personnel sympa

L'étoile attribuée correspond à la qualité du fromage. L'absence des quatre autres étoiles est dû à une des vendeuses (brune) par son accueil déplorable, qui m'a reproché de vouloir acheter trop de fromage.

Accueil déplorable. On peut dire les choses sans être méprisante (pour moi aujourd'hui,c'était 2 serveuses). Moi aussi, je vais changer de crèmerie. Bien sûr,je ferais une mauvaise pub. Donc,on ne se dit pas à bientôt.

Produits de qualité et des prix très raisonnables ... Un super accueil.... Je conseille cette fromagerie

Toujours de très bon fromage , surtout le chèvre .... Très bon accueil.

C'est bon et bien achalandé.

Bon acceuil, prix du fromage au kg très intéressant.

Magnifique magasin où les produits régionaux sont représentés bien sûr avec les fromages en tête. Accueil sympathique du personnel. Un détour s'impose dans cette coopérative laitière.

Personnel peu accueillant et e sachant pas conseiller.

Accueil déplorable. Nous sommes venus le 21/07 à 18h20. Nous avons demandé la découpe du fromage et il nous a été répondu vous venez à 5 minutes de la fermeture donc c est trop tard. Sur internet, l horaire de fermeture est 19h et sur la porte 18h30. Alors je pense que 10 minutes pour découper 1kg 2 de fromage, aurait largement été possible, surtout que nous étions les derniers clients. Au final, nous avons acheté le strict minimum alors que nous voulions également de la charcuterie. Fromagerie que nous déconseillons frotement

C'est un endroit où le personnel est sympa et à l'écoute du client. Bons conseils, très bons produits.

Produit de très bonne qualité et à des prix très abordable (moins chère quand grand surface) Accueil chaleureux. Je recommande cette fromagerie

Je vais régulièrement acheter mon fromage là-bas , très bon accueil, serviables, de bons produits... Je vous recommande vivement d'essayer !

Très bon fromage... Personnel très agreable, contentieux... Nous y allons chaque fois que nous venons dans le Jura.. Merci à eux

Super produits!! Vendeuses au top, merci à vous😋 surtout quand on connaît le contexte et les conditions . Avoir 2 salariés en congés maladie et malgré tout gérer les commandes et le magasin, moi je leur tire mon chapeau.

Fromage de qualité, je recommande cet endroit

Fromages excellents. Personnel agréable. Prix intéressant

Prix, qualité, horaires d'ouverture et accueil clientèle.

Très bon produit. J'adore le personnel et agréable, j'ai jamais été déçu

Très grand choix de fromage, très bon.

Du choix , de la qualité , des serveuses aimables’ et des prix très corrects

Fromage de très bonne qualité. Facile d accès.

Très bon fromages à des prix intéressants. Je voudrais préciser que cette fromagerie est victime de son succès en quelque sorte. Il y a 6 mois je suis venu à St Claude et suis resté 2 jours ce qui n'était pas du tout prévu, j'ai donc acheté, à l'impromptu, du fromage car ma famille et amis m'en réclament quand il apprennent que je suis passé vers Monbrillant. Il m'a été dit qu'il fallait plutôt commander au moins 48 heures avant si grosse quantité, mais j'ai expliqué que ce n'était pas prévu et j'ai été servi quand même malgré 6 personnes derrière moi. Cette fois-ci, mon passage étant prévu j'ai commandé 48 heures avant puisque j'en avais la possibilité, il y avait beaucoup de monde au moment de ma commande et les employés courraient de partout. Je suis venu chercher ma commande le dimanche matin 48 heures après et 1 personne seulement devant moi. C'est à ce moment que j'ai réalisé qu'il n'était vraiment pas facile pour la fromagerie de gérer les fluxs de clients. Je continuerai donc à venir chercher du bon fromage à bon prix (Morbier affiné : une tuerie et comté super à chaque fois) dans cet établissement en sachant que je peux attendre un peu ou être servi rapidement en fonction de la fréquentation et commander à l'avance quand c'est possible. Bonne continuation à tous et bon courage au personnel qui travaille à flux tendu. Une suggestion : Peut être, faire preuve d'un peu plus de compréhension avec les touristes de passage qui découvrent cette fromagerie, constatent en rentrant dans ce magasin la qualité des produits à des prix très avantageux et achètent de ce fait en plus grosse quantité que prévu. Pour les insatisfaits : comprendre qu'il n'est pas facile pour le personnel de servir en tension tout le monde dans des conditions parfois difficiles.

Le comté est topissime. Un petit sourire et ce sera parfait !!!

Super bon comme fromage et pas cher

Une adresse à ne pas manquer ! A chaque fois que je passe je m'arrête pour ramener du fromage local. De nombreux produits de la région un personnel très serviable.

Un rapport qualité prix excellent

Très bon produits régionaux et fabriqués sur place

Excellente fromagerie. Très bon accueil malgré l affluence. Prix très raisonnables.

Personnel efficace et rapide . Nous étions un car de 20 personnes , tous servis en 20 mn...

Très beau rayon de fromage,très bonne qualité et excellent, c'est le fromage de chez nous, rien à redire, juste que je le conseille vivement 👍👍👍👍👍

Très bonne adresse. Un lieu où faire une halte à tout prix pour faire le plein de produits du terroir. Fait aussi la vente par correspondance. Depuis notre visite, je fait appel à eux pour ma commande de fromage.

Très bonne fromagerie et prix abordable

Le brillat savarin c'est une excellence. J adore.

De très beau et bon produits. Une halte à faire obligatoirement pour prendre les produits du terroir

Pour les amateurs de fromage c'est le paradis personnel très accueillant très gentil beaucoup de choix de produits du terroir comme le miel par exemple

Très bon accueil et beaucoup de choix

LA MEILLEUR DU JURA!!

Qualité et prix sont au rendez-vous. Le personnel est accueillant . Y aller sans hésiter.la fromagerie a aussi un servie d envoie à domicile via chronoposte

Pas très souriant mais agréable

Fromagerie parfaite, le fromage est excellent et vraiment pas cher...

Très bon produit et personnel agréable

Excellents fromages du coin, accueil chaleureux et efficace, prix abordables

Du bon fromage du Jura à des prix de coopérative, faut pas se priver !

Très bon produits et très bon accueil

Excellent, accueil et choix Des produits de producteurs de très bonne qualité à des prix raisonnable. Pour des commandes prévoyez 48 heures avant Des produits locaux sont disponibles Dont le Jura cola

J'ai découvert le cacouillard ici et depuis chaque fois que je peux passer je remplis le coffre de la voiture !! Comté morbier et autres sans oublier les produits régionaux tel que le miel sont délicieux et pas chers

Pour nous, les meilleurs fromages du coin...Nous faisons règulieremment 50km pour aprecier, dès le retour, leurs MORBIER et COMTÉ et autres spécialités régionales!

Tres tres belle et bonne fromagerie au dessus de saint Claude... du tres bon comté et du merveilleux bleu de Gex plein de spécialités locales

Vous voulez du fromage, c'est l'adresse qui vous faut, fait maison et ouvert toute l'année avec le sourire et les prix super compétitifs. N'hésitez pas.

Excellent comté, bon choix de fromages locaux, mais aussi des vins, du chocolat suisse, des yaourts et bien d'autres produits locaux.

Bon accueil très propre mais prévoyez des sacs car même si vous prenez pour 100 euros de fromage le sac papier vous sera facturé 0,40 cts!!!!

Bon accueil et les fromages sont à bon prix !

Prix abordable, vendeurs chaleureux et accueillants. Un plaisir pour le palais. Je recommande vivement.

C'est la boutique a ne pas rater sinon faite demi tour! Les tarifs sont exceptionnels ainsi que la qualité ! Service au petit soin

Toujours un super accueil pour moi qui viens du nord pour de belles commandes 4 à 5 fois par ans . Toujours un plaisir de déguster ces fromages :)

Fromagerie avec Parking accessible a tous très bon fromages des environs avec charcuterie de terroirs franche comte et chocolats suisse car nous sommes a une trentaine de kilomètres de celle-ci

Très bon produit, accueil chaleureux, large choix.

Fromagerie super bien achalandée, produit extrêmement bon , à recommander. N'hésitez pas à aller y faire un tour.

Le Comté vieille réserve.... Hmmm. Personnel très sympa.

Accueil sympathique, des produits locaux à déguster, un comté 12 mois de qualité et un morbier exceptionnel pour moins de 10 euros le kilo !!!

Très bon fromage pour un prix correct… par contre aucun geste malgré une facture de 405,66€ franchement très déçu. A notre prochain séjour on ira prendre notre fromage ailleurs

Beaucoup de choix de produits locaux fromages, spiritueux, excellent...

Bon choix de produits locaux et bons conseils

Fromagerie service clients rapidement a condition de savoir se que l on veut

Je modifie mon avis que j'avais laissé il y a 6 ans car certains points doivent être dit ! Je crois d'ailleurs savoir qu'il y a eu depuis un changement de propriétaire et cela a eu, de ce fait, différents impacts. Pour commencer sur les points positifs, le fromages est toujours EXCELLENT et il y a un large choix. Côté qualité, nous n'avons jamais été déçu. C'est important de le dire. En revanche, côté relation clientèle et fidélisation, nous sommes plus que déçu. Auparavant (il y a 6 ans), il existait un système de carte à tamponner pour les clients fidèles. Je peux comprendre que cela ne se fasse plus. Mais cela permettait dès quelques achats, d'être récompensé de notre fidélité. Cette année nous avons effectués une commande de plus de 400€ de fromages (autour de septembre il me semble), suivi quelques mois après (décembre) d'une seconde commande de plus de 500€. Aucun geste commercial n'a été réalisé. Pas un petit bout de fromage offert. Pas une petite réduction. Pas un remerciement pour cette commande importante. Par contre, pour nous accueillir froidement dans le magasin, ça c'est bon, c'est au point. Pour nous faire comprendre que toutes ces caisses de fromages à préparer, c'est long et pénible, ça aussi c'est au point. Et même lorsque poliment on demande si un petit quelque chose (même symbolique) peut être fait, c'est un grand NON. J'espère que ce commentaire vous fera prendre conscience de cela, même si je ne me doute pas que votre soucis principale est votre CA et non la satisfaction de votre clientèle majoritairement touristique de passage, contrairement à nous. Nous sommes fortement déçu, et nous ne réaliserons plus de commande importante chez vous, malgré des produits de très bonne qualité.