Fromagerie Agour - Agour Gasnategia Fromagerie

J'ai fait une commande d'une centaine d'euros à Noël pour un cadeau à ma famille avec une garantie de livraison avant le 24 décembre mais le colis DPD n'a jamais été livré et renvoyé à l'expéditeur. Le service client a été super avec ma mère, a renvoyé un colis à ses frais et a mis plein de goodies dedans en plus pour s'excuser (confitures, tranches de jambon, saucissons...) Le souci de livraison venait du prestataire

2 jambons achetés( des quarts ), un trés bon , l'autre mangeable sur la moitié, l'autre moitié en petits morceaux trés durs.

Je me suis rendue à la boutique il y a quelques semaines. L'accueil par la serveuse a été tres chaleureux et professionnel Elle m'a bien renseigné sur les différents fromages afin de m'aider dans mon choix. Je recommande à 100%. Personnel d'accueil très agréable, jeune et souriant. Très prometteur !

De bons fromages!

Très déçu par ce lieu sur internet les horaires sont notes à 12h30 il est 12h05 la serveuse a refusé de nous servir car madame fermait et nous a répondu je ne fais pas d'heure sup il y avait 2 personnes devant nous elle était pas à une personne près comme on lui a dit on a fait 20 min pour venir chez vous faut revenir à 14h et bien non nous ne reviendrons pas et irons acheter du fromage ailleurs

Nous avons fait 45 minutes de route pour venir acheter du formage chez le producteur et nous avons été déçu de l’accueil en boutique. Dommage que l’on nous présente pas davantage les produits. Nous souhaitions découvrir les fromages auprès de producteur pour un coté plus authentique et pour privilégier l’artisanat. On a dû également demander afin de goûter les fromages. Nous ne connaissions pas les lieux notre visite à durer 10 minutes pour un trajet 1h30.

Nous regardons sur le site et sur la brochure afin de nous renseigner sur les jours et horaires d'ouverture. C'est indiqué ouvert même sur Internet en direct, nous arrivons Ah Ben c'est fermé ... Ok merci pour le trajet fait pour rien. On aurait pu au moins nous proposer la dégustation... Un Conseil : appeler avant avant de venir pour savoir si c'est bien ouvert malgré les informations données. Ce n'est pas sérieux. Nous ne reviendrons pas.

Visite du site avec une explication plus qu'exhaustive depuis la formation géologique jusqu'à l'arrivée du fromage 😉. On a finalement fait une bonne dégustation dans la boutique. Dommage qu'il n'y a pas un stand de glace je serais bien reparti avec un cornet de glace Agour.

Ne vous fiez pas à la visite du musée qui vous promet une dégustation des produits... une fois la visite terminée on vous demande ce que vous souhaitez acheter sans aucune explication sur les différents produits ni même une proposition de dégustation. On avait le sentiment d'embêter la vendeuse avec nos questions. Un conseil: aller directement sur les marchés ou dans les fermes ou il est possible d'échanger sur le savoir faire, les produits et de goûter avant de pouvoir acheter. On sent qu'Agour est une chaîne industrielle malgré leur discours.

Trop bon fromages, super accueil un vrai bonheur, du coup je me déplace et zappe les grandes surfaces pour le fromage Agur

Votre fromage brebis Espelette est un vrai délice 🤤🤤🤤🤤

Arnaque au poids au salon de l'agriculture Les 125 grammes sont en réalité du 80 grammes et avec le papier ! Et ça pour 2 fromages.

Jambon de Bayonne reçu ce matin nous venons de le goûter il est excellent comme les précédents. Je passe une nouvelle commande ce jour pour un voisin

Une visite vraiment intéressante. Des gens très gentils et proches

J'ai acheté un jambon à 90€, malheureusement au milieu du jambon pleins de gros points blancs durs très désagréable en bouche. J'ai appelé et envoyé des photos à ce jour aucune nouvelle pourtant on devait me rappeler !!!!!!!!! Cela fait trois semaines Que penser?????

Colis commandé dimanche , reçu mercredi parfaitement emballé et au frais . fromage et jambon assez bon sand non plus tombé par terre (même si champion du monde ) . Rillettes de cochon , bcp de graisse pour remplir le pot . Barre chocolatée façon Toblerone pas terrible du tout (le chocolat était pas vraiment noir mais comme si il avait fondu puis s’était ré solidifié) .

Suite à mes achats en boutique en septembre 2022 , j'ai passé une petite commande pour retrouver les bons produits que j'ai appréciés ; le colis est parfaitement emballé , le délai rapide , je continuerai de commander et de me régaler avec des produits excellents Bonne continuation à vous et encore bravo Danielle

Une belle découverte. De bons produits : fromages, glaces et charcuterie Nous avons pu visiter le petit musée de chez eux avec vue sur les fabriques de fromages et les caves.

A faire : comment se fabrique du fromage Achat de fromages, glaces, biscuits, charcuterie Agour. Très bon accueil. De père en fils

Superbe expérience la visite de la fromagerie ouverte au public aujourd'hui. Très intéressant Notre guide est très agréable et sympathique.

👍👍👍

Confiants nous nous sommes présentés à la boutique grande ouverte : surprise ! Personne et vitrines vides....renseignements pris : attendez.... 30 minutes plus tard arrive une vendeuse qui nous assène un c'est fermé ! En insistant on daigne nous vendre du fromage sans même un petit geste commercial....espérons qu'il sera meilleur que l'accueil !!

après la visite et divers emplètes nous avons pu manger dehors,je précise que nous étions 10 donc pas toujours facile à gérer mais nous avons eu un super service (sourire et professionnalisme malgré un dimanche ) que du bonheur .

Je suis client depuis très longtemps et je viens régulièrement acheter du fromage, si j'en prends pour 100€ ou 300€ pas de prix un petit pot de confiture en cadeau , merci de voir avec votre service client Cordialement

Bon accueil et super produits régionaux

4 bretonnes sont montées à la fromagerie sont reparties avec de superbes fromages et autres produits très bien conseillée par la vendeuse.le fromage est vraiment excellent avec de la confiture de cerises noires.a bientôt je l’espere.Nathalie

Merci beaucoup pour la qualité de l Envoi,la rapidité,le petit mot et la qualité de vos produits.Ravie de faire parti de vos nouvelles clientes.A bientôt

Très bonne accueil

Intéressant avec une scénographie qui vous permet d’être autonome dans la visite où est reconstitué un abri de berger. Dommage de ne pas pouvoir voir la fabrication : dans la dernière salle ils pourraient au moins allumer qq secondes les caves pour voir les fromages en cours d’affinage.

Reçu jeudi 12 août déguster samedi 14 excellent je vais recommandé à mes amis un grand merci à Louise pour son efficacité 👍👍👍👍👍

Si on s'écoutait,on achèterait tous les fromages!

Excellent produit tout ce que j'ai commandé du jambon de Pays en passant par le Lomo etc.... Pour la charcuterie j'ai essayé pratiquement tous les produits et j'ai été très agréablement surpris moi qui suis un grand amateur. J'ai également essayé les fromages et la aussi belle qualité. Alors un conseil n'hésitez pas à goûter les produits Agour !! 😊👍

Accueil tres sympa De beaux produit des prix super competitifs Le tout dans un bel environnement

Lieu sympathique, dégustation sur place de fromage de brebis et de vaches. Autres produits disponibles

Très déçu car on n'a même pas pu déguster les produits, on a du attendre et patienter pour que la dame gère une commande alors qu'elle était en train de nous servir. Les prix ne sont pas moins cher qu'ailleurs. Il faut vraiment changer la machine sous vide et vos poches car on a abandonné l'idée d'avoir un sac solide quand les 2 ont cédé coup sur coup...heureusement que je portais à la main une bouteille de vin. On a l'impression de déranger les gens quand on vient leur acheter leur produits...il faut revoir vos méthodes de ventes et être à l'écoute des clients

Lieu très accueillant et d'une propreté irréprochable Personnel très agréable et sympathique

Belle boutique avec beaucoup de choix de fromages et pas que...vin, patxaran de st-Pée, miel, oeuf, confitures, yaourt, moutardes, saucisson, jambon de Bayonne etc

J ai envoyé un mail sans réponse pour signaler l' état de pourriture d un fromage qui avait été fabrique la veille - photos pour preuves - AUCUNE RÉPONSE ! Inadmissible.

Très bon accueil et très bons fromages. Je conseille.

Ce musée est à visiter . Bonne présentation et explication. Dommage que l on ne voit pas la production. Et après une excellente dégustation. Halte à faire.

Excellent fromage nous les avons tous gouté et le musé est exceptionnel. Bravo pour ce partage de culture.

La fromagerie propose un très large choix de produits mais pas que du brebis, vous trouverez de la vache( y en a) et de la chèvre ( y en a aussi). Concernant le fromage phare, l'etorki, il y a différents parfum mais mention particulière pour celui à la truffe...

Tres bon fromage pas chère est exellent je vous les conseille

Petite fromagerie artisanal qui vaut le détour

Personnel très agréable et sympathique avec de bons conseils

Je ne connais pas le lieu mais je connais les glaces qui sont toutes merveilleuses quelque soit le parfum! Bravo!

Très bon accueil et les fromages délicieux

Ils ont du très bon fromage

Les glaces au lait de brebis sont excellentes...

Nous avons acheté du fromage chez eux que dire ? Un délice l'accueil les conseil les dégustation parfait nous reviendrons

Un très bel endroit pour du bon fromage basque très bon accueil et conseils. rapport qualité prix correct. Un magasin respectueux des clients. Un lieu qui est une belle image du terroir basque et de ces produits. Pas un magasin pour le paraître.

La visite se contente de 2 vidéos qui mériteraient une bonne mise a jour (au moins 20 ans) et d'une reconstitution de ferme en audio guide. Pas de personnes avec qui poser des questions. Bref YouTube fait pareil.

La visite commence par une vidéo sur Euskadi et se poursuit par une explication de la vie rurale et de la fabrication artisanale du fromage dans une ancienne maison reconstruite à l'intérieur de la fromagerie. Elle se termine par une salle où l'on peut voir une multitude de fromages en cours d'affinage. Terminez en magasin par une dégustation de fromages accompagnés de cidre. Ils nous ont traités très gentiment. Les fromages, merveilleux et très variés.

A faire,juste dommage qu'on ne voit pas plus l'intérieur de l'usine

Très bon fromage

Bon choix de produits. Très bons fromages et prix sont corrects.

Accueil sympathique. Petite fromagerie artisanale. Très bons fromages à prix raisonnables

Commerçante très mal-aimable Aucun sourire

Je suis venue avec un groupe. La première partie de la visite très intéressante et belle reconstitution de la bergerie.. Par contre, la personne qui nous a accueillie devrait changer de poste car désagréable et pas commerçante...!!! On a tous ressentis la même impression au moment de la dégustation et pour faire les achats à la boutique. . Dommage, nous sommes plusieurs à n'avoir rien acheter...!!!

Nichée au cœur du Pays Basque, cette fromagerie vaut vraiment le détour. Il ne s’agit pas d’une simple production locale avec revente associée, mais c’est quelque chose de plus. Ici, c'est toute une culture qui s'embrasse, une manière de produire solidement liée aux traditions régionales, qui fait de l'authenticité son point fort. En effet, non seulement il est possible d'acheter et de déguster certains des meilleurs fromages de France (il semblerait qu'un de leurs produits soit reconnu mondialement !), mais il est également possible de visiter l'entreprise et le musée de l'élevage basque du mouton.

Fromagerie de renom, elle produit plus de 42 variante de fromage, entre Helette et Iraty... fromages de qualités ...une boutique se tient dans l'enceinte même de cette fromagerie, on Peut aussi y trouver du jambon des conserves de la bières et des gateaux de la même maison, Agour produisant aussi ces derniers sur d'autres sites...financièrement, bien moins cher qu'en grandes surfaces tout en étant meilleures...,sans compter une qualité inégalé au regard de la grande distribution..... personnels compétant et serviable comme accueillant, ici vous n'êtes pas une brebis à traire , mais un client cliente comme il se doit...venez découvrir cette maison cela vaut le détour et bien plus encore....

Très belle fromagerie grande diversité vitrine bien présentée prix raisonnables Acceuil sympathique à conseiller

Produits de qualités .

Très bonne acceuil des produitsites de qualité je recommande cette boutique qui fabrique de très bon produit dun terroir je reviens l'année prochaine

Produits d'exception, authenticité et accueil chaleureux.

Accueil sympa le fromage succulent et les glaces au lait de brebis une tuerie

Très bon produit à des prix vraiment intéressant... Très bien accueilli avec une jeune qui connait bien c'est produits. Service au top.

Nous étions venus en voyage organisé et surtout prévu ! Mais impossible de réaliser la dégustation prévue et payée ! Visite du musée : salles trop petites, son inaudible, et non accompagnée, lieu à moderniser ! Organisation à revoir ! Personnels peu commercials ! Mauvais accueil et réflexions déplacées ! N'y retournera pas !

Beaucoup de choix avec de grands affinages, personnels très agréables et société qui se diversifie en plus du fromage

AGOUR Brebis Au Piment d'Espelette J'ai acheté ce fromage cette semaine et je dois dire qu'il est incroyable, c'est un trésor. Fromage au goût prononcé, très bon. Je l'ai acheté dans un supermarché de Donostia. Maintenant, je sais quel est mon fromage. Continuez votre bon travail et merci beaucoup à tous ceux qui fabriquent ce fromage.

un vrai producteur, ne vend pas en petite quantité, possibilité de visiter, produit de qualité

Quel accueil extraordinaire ! C'est le directeur en personne qui a pris la peine de venir nous servir et de nous conseiller dans nos achats. Il a ensuite pris le temps de nous accueillir pour une visite improvisée qui vaut le détour. Cette fromagerie qui fabrique suivant les recettes familiales, propose une certaine diversité tant dans le délai d'affinage que dans le type de produit. A ne pas manquer.

Les glaces sont juste magnifique en goût et saveurs juste bravo !

Très bon produit mais très déçu par l'accueil.

Qui veut du Fromage ? Agour directement au produteur ! 3kg ca fera le mois